西安市自來水有限公司辦事指南
自來水報裝
(可實現“零”跑)
一、服務事項名稱:自來水報裝
二、辦理依據:《陜西省城鄉供水用水條例》、《西安市城市供水用水條例》
三、申請條件:西安市城區范圍城市供水管網到達區域(不含臨潼區、
長安區、閻良區、高陵區、藍田縣、周至縣、戶縣<鄠邑區>)政府規劃或相關部門審批的工程項目。
四、申請所需提交材料:
用水單位(個人)有效、合法用地手續。(如:項目建筑審核圖、土地證、與房屋一致的房產證等)
五、辦理程序:
為進一步方便用戶獲得用水,從2020年7月30日起,全市用水報裝實行“3110”模式。
“3”:用水報裝辦理時限3個工作日,即窗口受理為即辦(0.5個工作日);確定用水方案2個工作日;驗收和掛表通水0.5個工作日,合計3個工作日內辦結;
“1”:用水報裝1個環節,即“資料受理和確定供水方案”;
“1”:一件辦理材料,為用水單位(個人)有效、合法用地手續;
“0”:對所有用戶接水報裝實行免費辦理,不再收取勘察設計費和施工費。
其中,對一體化在線政務服務平臺、工程建設項目審批系統推送的建設項目,實行“四零”用水報裝標桿模式,即“零申請”“零跑腿”“零材料”“零費用”,小型低風險項目用水報裝辦理時間壓縮至2個工作日內。
六、辦理期限:
承諾時限:3個工作日。
注:用戶自行辦理接水工程的規劃、市政等手續。
七、辦理地點、辦理時間及聯系電話:
1. 西安市蓮湖區環城西路南段甲字16號自來水城區供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口,聯系電話:88622374。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)。
2. 西安市浐灞生態區咸寧東路27號(二水廠院內)自來水城東供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口,聯系電話:83233700。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)。
3. 西安市雁南五路與廟坡頭路丁字口路南(曲江水廠門口)自來水城南供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口,聯系電話:85216771。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)。
4. 西安市豐鎬西路370號城西供水服務分公司客戶服務大廳綜合窗口,聯系電話:81510934。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30(國家法定節假日除外)。
5. 西安市鳳城三路50號自來水城北供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口,聯系電話:86538167。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)。
6. 西安市未央區明光路166號凱瑞F座經開區政務服務中心59號綜合服務窗口(自來水報裝),聯系電話:89298654。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
7. 西安市高新區錦業路1號高新區政務服務中心二樓85號“工程建設項目審批”綜合窗口,聯系電話:88862765。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
8. 西安市灃東王寺十字以西灃東大道城市廣場1號樓灃東新城政務服務中心二樓89號“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:89309890。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)。
9. 西安市浐灞大道1號(浐灞商務中心)浐灞生態區政務服務中心5號、6號“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:83548541。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (國家法定節假日除外)。
10. 西安市雁翔路與南三環交界處西南角曲江新區政務服務中心C區二樓綜合辦事大廳11-13號“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:81201334。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
11. 西安市港務大道101號國際港務區綜合服務大廳1樓3號“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:83620298。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)。
12. 西安市灞橋區長樂東路69號灞橋區市民中心2樓11號“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:83344299。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
13. 西安市未央路168號人民政府服務中心2樓24號自來水窗口,聯系電話:86785142。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
14. 西安市韓森路287號新城區政務服務中心3樓318號水電氣暖綜合辦理窗口,聯系電話:87443028。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
15. 西安市電子正街南段與雙橋頭一巷十字西南角雁塔區政務服務中心2樓B24號“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:81160087。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
16. 西安市未央區盛龍廣場旁紅星美凱龍五層C24號工改窗口, 聯系電話:86363112。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
17. 西安市大土門20號開遠半島7號樓蓮湖區市民中心3樓“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:86112345。工作時間:周一至周五上午9:00-17:00 (中午不休息)(國家法定節假日除外)。
18. 西安市東大街8號碑林區市民中心F07“水電氣暖”綜合窗口,聯系電話:89625771。工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)。
八、網上報裝(網上報裝資料經后臺審核合格后,我們會主動與您取得聯系):
1. 手機APP報裝(僅限安卓系統):
請使用手機瀏覽器掃描二維碼,下載:西水營業廳,注冊后進行手機報裝。(請使用手機瀏覽器掃描下載)
2. 公司微信公眾號報裝:
添加微信號公司微信公眾號報裝:添加微信號“西安自來水網上營業廳”,在“業務辦理”─“業務辦理平臺”─“用戶報裝”界面進行報裝。
3. 公司網站報裝:www.mnsmfw.com─“業務辦理”─“報裝業務”─“報裝入口”進行報裝。
九、用戶報裝辦理流程圖:
收費情況 | 免費辦理 | |
申報資料 | 主要資料 | 容缺資料 |
1.用水申請書;(可在水司網站www.mnsmfw.com下載) | 1.用水單位(個人)有效、合法用地手續。 |