西安市自來水有限公司辦事指南

自來水報裝

（可實現“零”跑）

一、服務事項名稱：自來水報裝

二、辦理依據：《陜西省城鄉供水用水條例》、《西安市城市供水用水條例》

三、申請條件：西安市城區范圍城市供水管網到達區域（不含臨潼區、

長安區、閻良區、高陵區、藍田縣、周至縣、戶縣<鄠邑區>）政府規劃或相關部門審批的工程項目。

四、申請所需提交材料：

用水單位（個人）有效、合法用地手續。（如：項目建筑審核圖、土地證、與房屋一致的房產證等）

五、辦理程序：

為進一步方便用戶獲得用水，從2020年7月30日起，全市用水報裝實行“3110”模式。

“3”：用水報裝辦理時限3個工作日，即窗口受理為即辦（0.5個工作日）；確定用水方案2個工作日;驗收和掛表通水0.5個工作日,合計3個工作日內辦結;

“1”：用水報裝1個環節，即“資料受理和確定供水方案”;

“1”：一件辦理材料，為用水單位（個人）有效、合法用地手續；

“0”：對所有用戶接水報裝實行免費辦理，不再收取勘察設計費和施工費。

其中，對一體化在線政務服務平臺、工程建設項目審批系統推送的建設項目，實行“四零”用水報裝標桿模式，即“零申請”“零跑腿”“零材料”“零費用”，小型低風險項目用水報裝辦理時間壓縮至2個工作日內。

六、辦理期限：
承諾時限：3個工作日。
注：用戶自行辦理接水工程的規劃、市政等手續。

七、辦理地點、辦理時間及聯系電話：

1. 西安市蓮湖區環城西路南段甲字16號自來水城區供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口，聯系電話：88622374。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

2. 西安市浐灞生態區咸寧東路27號（二水廠院內）自來水城東供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口，聯系電話：83233700。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

3. 西安市雁南五路與廟坡頭路丁字口路南（曲江水廠門口）自來水城南供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口，聯系電話：85216771。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

4. 西安市豐鎬西路370號城西供水服務分公司客戶服務大廳綜合窗口，聯系電話：81510934。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30（國家法定節假日除外）。

5. 西安市鳳城三路50號自來水城北供水服務分公司客戶服務大廳用戶報裝窗口，聯系電話：86538167。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

6. 西安市未央區明光路166號凱瑞F座經開區政務服務中心59號綜合服務窗口（自來水報裝），聯系電話：89298654。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

7. 西安市高新區錦業路1號高新區政務服務中心二樓85號“工程建設項目審批”綜合窗口，聯系電話：88862765。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

8. 西安市灃東王寺十字以西灃東大道城市廣場1號樓灃東新城政務服務中心二樓89號“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：89309890。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

9. 西安市浐灞大道1號（浐灞商務中心）浐灞生態區政務服務中心5號、6號“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：83548541。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 （國家法定節假日除外）。

10. 西安市雁翔路與南三環交界處西南角曲江新區政務服務中心C區二樓綜合辦事大廳11-13號“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：81201334。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

11. 西安市港務大道101號國際港務區綜合服務大廳1樓3號“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：83620298。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

12. 西安市灞橋區長樂東路69號灞橋區市民中心2樓11號“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：83344299。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

13. 西安市未央路168號人民政府服務中心2樓24號自來水窗口，聯系電話：86785142。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

14. 西安市韓森路287號新城區政務服務中心3樓318號水電氣暖綜合辦理窗口，聯系電話：87443028。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

15. 西安市電子正街南段與雙橋頭一巷十字西南角雁塔區政務服務中心2樓B24號“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：81160087。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

16. 西安市未央區盛龍廣場旁紅星美凱龍五層C24號工改窗口， 聯系電話：86363112。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

17. 西安市大土門20號開遠半島7號樓蓮湖區市民中心3樓“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：86112345。工作時間：周一至周五上午9:00-17:00 （中午不休息）（國家法定節假日除外）。

18. 西安市東大街8號碑林區市民中心F07“水電氣暖”綜合窗口，聯系電話：89625771。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

八、網上報裝（網上報裝資料經后臺審核合格后，我們會主動與您取得聯系）：

1. 手機APP報裝（僅限安卓系統）：

請使用手機瀏覽器掃描二維碼，下載：西水營業廳，注冊后進行手機報裝。（請使用手機瀏覽器掃描下載）

2. 公司微信公眾號報裝：

添加微信號公司微信公眾號報裝：添加微信號“西安自來水網上營業廳”，在“業務辦理”─“業務辦理平臺”─“用戶報裝”界面進行報裝。

3. 公司網站報裝：www.mnsmfw.com─“業務辦理”─“報裝業務”─“報裝入口”進行報裝。

九、用戶報裝辦理流程圖：